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요즘 팀장의 오답 노트
서현직 저 | 웅진지식하우스
- 2023-06-27
- ePub
- 26 M
- 보유3, 대출0, 예약중0
“결국 이 책은 ‘함께 일 잘하는 방법’에 관한 이야기”P&G, 토스, 샌드박스네트워크, 마이리얼트립, 29CM까지역동적인 조직을 두루 거친 마케터의 팀장 분투기!* 제10회 ‘브런치북 출판 프로젝트’ 대상 수상작 브런치스토리 연재 때부터 많은 직장인의 공감을 받은 『어느 날 팀장이 되었다』가 브런치북 출판 프로젝트를 통해 단행본으로 탄생했다. 외국계 대기업 P&G에서 팀장을 시작해 여러 유니콘 스타트업 팀장을 거친 저자는 어느 날 갑자기 팀장이 되어 첫발을 내딛는 초보 팀장들을 위해 자신이 겪은 시행착오에 노하우를 엮어 책에 담았다.어느 날 팀장이 된 초보 팀장에게는 잘해야 한다는 다짐조차 무색해진다. 우왕좌왕 위아래 눈치 보기 급급하고 임원과 협력 부서 사이에서 아슬아슬하게 줄타기를 하다 보면 팀의 목표가 무엇이고 팀원에게 알맞은 업무가 무엇인지조차 깨닫기 어렵다. 하루아침에 팀원을 한 데 모아 우선순위 업무를 척척 해내고 성과를 내는 것은 드라마에서나 볼 법한 이야기다. 이 책은 이제 막 팀장이 된 초보 팀장, 팀장 연차는 높지만 여전히 고민이 많은 팀장을 위해 쓰였다. 저자가 고군분투하며 겪은 생생한 사례에 당장 조직에 접목할 수 있는 정리된 노하우는 팀장 역할의 관점을 완벽하게 바꿔줄 뿐만 아니라 언제 어떤 방법으로 누구에게 일을 맡겨 성과를 올릴 수 있는지 그 해답을 찾게 해준다.
12년 차 마케터이자 7년 차 팀장으로 오늘도 우당탕탕 일하고 있다. P&G 브랜드 매니저로 커리어를 시작해 스물아홉에 처음 팀장이 되었고, 비바리퍼블리카(토스) 마케팅 매니저, 샌드박스네트워크 마케팅&커머스 디렉터, 마이리얼트립 그로스 마케팅 리드 등 대기업부터 스타트업까지 다양한 조직에서 팀장으로 일했다. 지금은 29CM 그로스기획 리드로 있다.
“오늘도 힘든 팀장님들께는 공감을, 처음 팀장이 된 분들께는 작은 인사이트를, 팀장이 이해 안 되는 팀원분들께는 팀장님을 대신해 소소한 변명을 드려보고자” 연재하기 시작한 <어느 날 팀장이 되었다>가 많은 직장인에게 공감을 불러일으켰고, ‘제10회 브런치북 출판 프로젝트 대상’을 수상하며 단행본으로 탄생했다.
직장생활 5년 만에 어설프게 팀장을 맡으며 시작된 좌충우돌과 피땀눈물의 성장기가 생생하게 담긴 이 책을 통해 저자는 직접 맞부딪히며 체득한 최적의 팀워크를 구축하는 방법, 그 팀워크를 바탕으로 지속 가능한 성과를 얻는 자기만의 통찰과 노하우를 착실하게 정리했다.
프롤로그-어느 날 팀장이 되었다 어느 날 상사가 물었다 내가 팀장이 된 이유01 팀장이 된 후 알게 된 것들합의에는 많은 대화가 필요하다만장일치는 불가능하다모든 일을 파악하는 것은 불가능하다팀장이 모든 답을 알려줄 수는 없다팀장이 팀원을 이기면 팀이 발전하지 못한다단점에 집중하면 신뢰 관계 구축이 늦어진다헌신, 팀장의 가장 큰 경쟁력02 너잘내잘 원칙 팀장을 위한 팀원이 아니다 개인이 잘하는 것과 팀이 잘하는 것명확한 목표를 위한 세 가지 고민팀원의 성장을 위한 세 가지 방법살아 있어야 하는 중요한 약속03 첫 3개월 팀장의 걸음마첫 3개월 팀장이 해야 하는 일 온전히 이해해야 하는 팀원들 든든한 협업 자산이 되는 경영진과 동료 팀장들 팀장이 되는 경우의 수 04 미팅으로 가득 찬 팀장의 하루 미팅을 잘하는 것이 팀장의 일이다 좋은 미팅은 행동과 성장을 이끈다 팀 운영의 핵심, 정기 팀 미팅 관계의 핵심, 일대일 면담 05 일잘러의 탄생 누가 일잘러일까? 일잘러는 합리적으로 일한다 함정만 피하면 누구나 일잘러가 될 수 있다 06 말하는 것 이상의 커뮤니케이션 커뮤니케이션, 컴케, 컴?? 결론과 행동을 이끄는 커뮤니케이션 본인의 생각이 명확하다 결국 대화임을 잘 알고 있다 먼저 신뢰 관계를 쌓는다 맥락을 자주 이야기한다 소통의 프로세스를 만든다 오퍼레이터가 아니라 드라이버다 일잘러의 커뮤니케이션 팁 07 친해지는 것 이상의 팀 빌딩 나는 언제 몰입해서 일했을까? 팀빌딩 = 팀의 구조 + 팀원 채용 팀이 어떤 구조로 일할 것인가 팀 구조에 꼭 필요한 사람은 누구인가 08 팀워크의 실체 팀워크를 위한 암묵적 합의 팀워크를 키운다는 것 09 사람은 안 바뀐다는 미신 사람은 고쳐 쓰는 게 아니다? 나는 고쳐졌다 팀원들도 고쳐졌다 고쳐지지 않는 부분도 있다 고쳐지지 않는 사람도 있다 10 소소한 대화의 기록 팀원들과의 고민 살롱 팀장들과의 고민 잡담 에필로그-나는 지금까지 만난 리더들의 합이다
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